FAQ
Commander des services sociaux depuis la Belgique
La version belge de FanBoost s’adresse aux créateurs, indépendants et petites équipes qui travaillent en français depuis Bruxelles ou la Wallonie. Elle ne reprend pas la page française avec un drapeau différent : les prix, la TVA, les factures et les exemples d’usage suivent le contexte belge.
Le ciblage mérite d’être choisi selon le public réel du compte. Une boutique bruxelloise qui publie en français et en néerlandais n’a pas le même besoin qu’un artiste suivi surtout en Wallonie. Un volume raisonnable et une progression cohérente comptent davantage qu’un gros chiffre commandé sans rapport avec les publications récentes.
Les montants sont présentés en euros et le détail fiscal apparaît dans le configurateur. Cela facilite la comparaison entre les gammes et évite de découvrir un total différent au dernier écran. Chaque achat reste indépendant : FanBoost ne crée aucun prélèvement récurrent et fournit une facture numérotée après la commande.
La livraison progressive convient mieux aux comptes dont les statistiques évoluent par petites vagues. Elle étale l’arrivée des unités et laisse le temps de vérifier le compteur. Le profil doit rester public pendant l’opération, mais aucun mot de passe ni accès administrateur n’est demandé.
Acheter des interactions ne crée pas une communauté belge engagée. Les plateformes peuvent retirer une partie des unités et leurs règles restent applicables. La garantie sert à compenser une baisse pendant sa durée contractuelle, pas à promettre un résultat commercial ou une portée algorithmique.
Dois-je donner mon mot de passe ?
Non, jamais. Un @pseudo public ou l’URL d’une publication suffit pour livrer votre commande. Aucun service sérieux n’a besoin de votre mot de passe, et nous ne le demanderons à aucun moment.
En combien de temps la livraison démarre-t-elle ?
Le démarrage moyen constaté est de 30 minutes après paiement. La durée totale dépend de la vitesse choisie : standard sous 24 à 48 h (recommandé), ou rapide en 1 à 6 h.
Est-ce légal d’acheter des abonnés ?
Aucune loi française ou européenne n’interdit d’acheter ce type de prestation. En revanche, cela contrevient aux conditions d’utilisation des plateformes, qui peuvent retirer les interactions livrées. Nous l’affichons clairement et, quand le service retenu le permet, nous couvrons ce risque par une garantie de recharge.
Que se passe-t-il si mon compteur baisse ?
La garantie de recharge dépend de l’offre choisie : sa durée est affichée avant le paiement et reprise sur votre commande, et toutes les offres n’en proposent pas. Quand elle s’applique, il vous suffit de signaler la baisse depuis votre espace client pendant la période : nous rechargeons, sans justificatif à fournir.
Mon profil doit-il être public ?
Oui, le temps de la livraison. Un profil privé empêche nos partenaires de livrer les interactions. Vous pouvez le repasser en privé une fois la commande terminée.
Dans quels pays FanBoost est-il disponible ?
FanBoost couvre 18 pays en 8 langues, avec des prix en devise locale et la TVA du pays. Choisissez votre pays depuis la page d’accueil pour voir la grille tarifaire et les moyens de paiement qui s’appliquent chez vous.