Regulamin sprzedaży

Identyfikacja sprzedawcy

Niniejszy regulamin sprzedaży („RS”) zawierany jest pomiędzy Fanboost Club LLC, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zorganizowaną zgodnie z prawem stanu Wyoming (Stany Zjednoczone), z siedzibą w 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis („Sprzedawcą”), a każdą osobą składającą zamówienie w Serwisie („Klientem”).

Każde pytanie dotyczące zamówienia można kierować na adres contact@fanboost.club lub poprzez naszą stronę kontaktową.

Zakres obowiązywania i wersja obowiązująca

Regulamin sprzedaży stosuje się do wszystkich zamówień usług wzrostu społecznego złożonych w Serwisie, niezależnie od kraju dostawy cyfrowej. Jest redagowany w języku kraju, z którego przeglądasz Serwis; w razie rozbieżności między wersjami językowymi między stronami wiążąca jest wyłącznie wersja odpowiadająca Twojemu zamówieniu.

Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem sprzedaży i go akceptuje. Niniejsze warunki mają pierwszeństwo przed każdym innym dokumentem, chyba że szczególna umowa pisemna stanowi inaczej.

Opis zamawianych usług

Sprzedawca świadczy interakcje społecznościowe dla publicznego konta wskazanego przez Klienta: obserwujący i polubienia, wyświetlenia, komentarze, udostępnienia lub zapisy, w zależności od platformy (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Spotify, Telegram).

Każdą usługę definiują: platforma i rodzaj interakcji, ilość, jakość kont (Essential, Premium, VIP) oraz, w stosownych przypadkach, wariant oferty (z gwarancją, krajowy, ekspresowy lub stopniowy). Opis znajduje się na stronie konfiguracji zamówienia i jest powtarzany w e-mailu potwierdzającym.

Ceny

Ceny podawane są w walucie wybranego kraju, z uwzględnieniem podatku VAT lub równoważnego opodatkowania, jeśli ma ono zastosowanie. Stawka jest taka, jaka obowiązuje w kraju dostawy usługi.

Kwota końcowa jest ponownie obliczana i potwierdzana po stronie serwera przed płatnością: podsumowanie wyświetlane podczas konfiguracji ma charakter orientacyjny. Sprzedawca może w każdym czasie zmienić ceny; usługi są fakturowane według stawki obowiązującej w chwili zatwierdzenia zamówienia.

Zamówienie

Zamówienie składa się ze strony usługi: wybór jakości, ilości i szybkości; następnie wskazanie publicznego konta docelowego oraz adresu e-mail kontaktowego. Przed płatnością Klient wyraża expressis verbis potwierdzenie: że jest pełnoletni i posiada zdolność prawną; że jest właścicielem konta docelowego lub działa na podstawie pełnomocnictwa jego właściciela; oraz — jeśli dotyczy — że żąda natychmiastowej realizacji usługi, rezygnując z prawa odstąpienia.

Zamówienie staje się ostateczne dopiero po potwierdzeniu płatności. Na wskazany adres wysyłany jest e-mail potwierdzający ze szczegółami usługi i numerem zamówienia.

Płatność

Płatność następuje jednorazowo, przy zamówieniu, przez PayPal (saldo PayPal lub karta bankowa). Sprzedawca nie zbiera ani nie przechowuje danych kart płatniczych: obsługę w całości zapewnia PayPal.

Dane dostępowe do sieci społecznościowej (nazwa użytkownika, hasło) nigdy nie są wymagane: do realizacji usługi wystarczy publiczny URL lub publiczna nazwa konta docelowego.

Realizacja i terminy dostawy

Realizacja rozpoczyna się po zweryfikowaniu płatności: w ciągu 24–48 godzin przy szybkości Standardowej, w ciągu 1–6 godzin przy szybkości Szybkiej. Dostawa przebiega następnie stopniowo, przez kilka dni w zależności od zamówionej ilości, aby pozostać jak najbardziej naturalną dla algorytmu każdej platformy.

Konto docelowe musi pozostać publiczne przez cały okres dostawy. Konto ustawione jako prywatne wstrzymuje dostawę; wystarczy napisać do nas, aby ją wznowić, gdy konto znowu będzie publiczne.

Obowiązki Klienta

Klient oświadcza: że ma co najmniej 18 lat; że jest właścicielem konta docelowego albo działa z wyraźną autoryzacją jego właściciela; oraz że korzysta z usługi zgodnie z warunkami odpowiednich platform, których zasad znać należy.

Klient nie powinien zmieniać publicznej nazwy (@handle) konta docelowego w trakcie dostawy ani zamawiać równolegle tej samej usługi u innego dostawcy dla tego samego konta: takie sytuacje uniemożliwiają prawidłowe monitorowanie dostawy i gwarancji.

Gwarancja uzupełnienia

Jeżeli wybrana oferta obejmuje gwarancję uzupełnienia, naturalny spadek liczby dostarczonych jednostek jest pokrywany bezpłatnie przez okres wskazany w tej ofercie w chwili zamówienia, licząc od zakończenia dostawy. Oferty bez gwarancji informują o tym przed płatnością; uzupełnienie uruchamia zgłoszenie klienta z jego panelu.

Uzupełnienie obejmuje dostarczonych obserwujących, którzy zrezygnowali. Wyłącza się je, gdy: konto zostało ustawione jako prywatne, przemianowane, usunięte, zawieszone lub zbanowane przez platformę; Klient zamówił tę samą usługę gdzie indziej w tym okresie; albo gdy roszczenie przekracza początkowo dostarczoną ilość. Gwarancja dotyczy wyłącznie zamówionej ilości, nigdy ogólnego celu wzrostowego konta.

Prawo odstąpienia

Jeżeli przysługuje ustawowe prawo odstąpienia (w szczególności w Unii Europejskiej), Klient dysponuje 14-dniowym terminem, opisanym szczegółowo na naszej dedykowanej stronie.

Zamawiana usługa stanowi jednak treść cyfrową dostarczaną natychmiast: gdy Klient zaznaczy przed płatnością pole wymagające natychmiastowej realizacji i uzna utratę prawa odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia dostawy. Bez zaznaczenia tego pola żadna realizacja nie rozpoczyna się przed upływem 14-dniowego terminu.

Zwroty

Zasady zwrotów (brak dostawy w ogłoszonym terminie, dostawa niepełna, sposób wnioskowania) opisano w naszej polityce zwrotów. Zwroty realizowane są tym samym środkiem płatności, którym dokonano zamówienia.

Odpowiedzialność i siła wyższa

Sprzedawca zobowiązany jest do staranności co do dostarczonego wolumenu; nie gwarantuje żadnego rezultatu handlowego, algorytmicznego ani monetyzacyjnego wynikającego z korzystania z usługi. Nie może odpowiadać za sankcje, które platforma zastosuje wobec konta docelowego — wynikają one wyłącznie z wewnętrznych zasad platformy.

Odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być pociągnięta w przypadku siły wyższej, jednostronnych zmian platform (API, zasady antyspamowe) ani winy Klienta. W każdym przypadku łączna odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej za dane zamówienie.

Dane osobowe

Dane zbierane przy zamówieniu przetwarzane są zgodnie z naszą polityką prywatności, która określa cele, odbiorców oraz prawa Klienta.

Prawo właściwe i spory

Regulamin sprzedaży podlega prawu Stanów Zjednoczonych Ameryki. Konsument zachowuje jednak ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania, które stosuje się, o ile są dla niego korzystniejsze.

W razie sporu najpierw dążyć będziemy do polubownego rozwiązania z działem obsługi klienta (contact@fanboost.club). Przy braku porozumienia konsument może nieodpłatnie skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w swoim kraju; dane kontaktowe przekazujemy na życzenie. Właściwe są sądy miejsca zamieszkania konsumenta, jeżeli prawo lokalne tak stanowi.