Verkoopvoorwaarden

Identiteit van de verkoper

Deze verkoopvoorwaarden worden gesloten tussen Fanboost Club LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die is georganiseerd naar het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten), met maatschappelijke zetel te 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis («de Verkoper»), en elke persoon die een bestelling plaatst op de Website («de Klant»).

Elke vraag over een bestelling kan worden gestuurd naar contact@fanboost.club of via onze contactpagina.

Toepassingsgebied en toepasselijke versie

Deze verkoopvoorwaarden gelden voor alle bestellingen van diensten voor sociale groei op de Website, ongeacht het land van digitale levering. Ze zijn gesteld in de taal van het land waarvan u surft; bij afwijkingen tussen de taalversies geldt tussen partijen uitsluitend de versie die bij uw bestelling hoort.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant de verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden. Deze voorwaarden gaan boven elk ander document, tenzij een bijzondere schriftelijke overeenkomst anders bepaalt.

Beschrijving van de bestelde diensten

De Verkoper levert sociale interacties voor een openbaar account dat door de Klant wordt aangewezen: volgers en likes, weergaven, reacties, shares of opgeslagen items, afhankelijk van het platform (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Spotify, Telegram).

Elke dienst wordt gekenmerkt door: platform en interactietype, hoeveelheid, accountkwaliteit (Essentieel, Premium, VIP) en, indien van toepassing, een aanbodvariant (met garantie, nationaal, express of geleidelijk). De omschrijving staat op de configuratiepagina van de bestelling en wordt herhaald in de bevestigingsmail.

Prijzen

De prijzen worden weergegeven in de valuta van het geselecteerde land, inclusief btw of een gelijkwaardige heffing voor zover die van toepassing is. Het toegepaste tarief is dat van het land van levering van de dienst.

Het definitieve bedrag wordt vóór de betaling serverzijdig herberekend en bevestigd: de samenvatting die tijdens de configuratie wordt getoond, is indicatief. De Verkoper kan de prijzen op elk moment wijzigen; er wordt afgerekend tegen het tarief dat geldt op het moment van validatie van de bestelling.

Bestelling

De bestelling gebeurt vanaf een dienstpagina: keuze van kwaliteit, hoeveelheid en snelheid; daarna opgave van het openbare doelaccount en het contact-e-mailadres. Vóór de betaling bevestigt de Klant uitdrukkelijk: meerderjarig te zijn en handelingsbekwaam; eigenaar te zijn van het doelaccount of daartoe gemachtigd door de houder; en, indien van toepassing, de onmiddellijke uitvoering van de dienst te vragen met afstand doen van zijn herroepingsrecht.

De bestelling wordt pas definitief na bevestiging van de betaling. Een bevestigingsmail met de details van de dienst en een bestelnummer wordt naar het opgegeven adres gestuurd.

Betaling

De betaling gebeurt in één keer, bij de bestelling, via PayPal (PayPal-saldo of bankkaart). De Verkoper verzamelt of bewaart geen kaartgegevens: de verwerking wordt volledig door PayPal verzorgd.

Inloggegevens van sociale accounts (gebruikersnaam, wachtwoord) worden nooit gevraagd: voor het uitvoeren van de dienst is alleen de openbare URL of de openbare naam van het doelaccount nodig.

Uitvoering en levertijden

De uitvoering begint na verificatie van de betaling: binnen 24 tot 48 uur bij Standaard, binnen 1 tot 6 uur bij Snel. De levering verloopt daarna geleidelijk, over meerdere dagen afhankelijk van de bestelde hoeveelheid, om voor het algoritme van elk platform zo natuurlijk mogelijk te blijven.

Het doelaccount moet gedurende de hele leverperiode openbaar blijven. Een account dat op privé wordt gezet, pauzeert de levering; stel het account weer openbaar en mail ons om te hervatten.

Verplichtingen van de Klant

De Klant verklaart: minstens 18 jaar oud te zijn; eigenaar te zijn van het doelaccount of met uitdrukkelijke toestemming van de houder te handelen; en de dienst te gebruiken conform de voorwaarden van de betrokken platforms, waarvan hij de regels behoort te kennen.

De Klant mag de openbare naam (@handle) van het doelaccount tijdens de levering niet wijzigen, noch dezelfde dienst tegelijkertijd bij een andere aanbieder voor hetzelfde account bestellen: dergelijke situaties verhinderen een correcte opvolging van levering en garantie.

Bijvulgarantie

Wanneer het gekozen aanbod een aanvulgarantie bevat, wordt een natuurlijk verloop van het aantal geleverde eenheden gratis gedekt voor de duur die op dat aanbod stond op het moment van bestellen, gerekend vanaf het einde van de levering. Aanbiedingen zonder garantie vermelden dat vóór de betaling; de aanvulling wordt gestart door de melding van de klant vanuit zijn account.

De bijvulling geldt voor geleverde volgers die zijn ontvolgd. Zij is uitgesloten wanneer: het account op privé is gezet, hernoemd, verwijderd, geschorst of geband door het platform; de Klant dezelfde dienst tijdens de periode elders heeft besteld; of het verzoek de oorspronkelijk geleverde hoeveelheid overschrijdt. De garantie heeft alleen betrekking op de bestelde hoeveelheid, nooit op een algemeen groeidoel van het account.

Herroepingsrecht

Voor zover een wettelijk herroepingsrecht geldt (met name in de Europese Unie), heeft de Klant een termijn van 14 dagen, uiteengezet op onze speciale pagina.

De bestelde dienst bestaat evenwel uit digitale content die onmiddellijk wordt geleverd: wanneer de Klant vóór de betaling het vakje aanvinkt dat om onmiddellijke uitvoering vraagt en het verlies van het herroepingsrecht erkent, vervalt dat recht zodra de levering begint. Zonder dit vinkje begint geen enkele uitvoering vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.

Terugbetaling

De modaliteiten van terugbetaling (niet-levering binnen de aangekondigde termijn, onvolledige levering, hoe aan te vragen) staan in ons terugbetalingsbeleid. Terugbetalingen gebeuren via het betaalmiddel dat bij de bestelling is gebruikt.

Aansprakelijkheid en overmacht

De Verkoper is gehouden aan een inspanningsverplichting ten aanzien van het geleverde volume; commerciële, algoritmische of monetiseringsresultaten worden niet gegarandeerd. Hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor sancties die een platform aan het doelaccount oplegt; die volgen uitsluitend uit de eigen regels van het platform.

De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen bij overmacht, eenzijdige wijzigingen van platforms (API, antispamregels) of fout van de Klant. In elk geval is de totale aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk voor de betrokken bestelling is betaald.

Persoonsgegevens

De gegevens die bij de bestelling worden verzameld, worden verwerkt conform ons privacybeleid, waarin de doeleinden, ontvangers en rechten van de Klant worden uiteengezet.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze verkoopvoorwaarden is het recht van de Verenigde Staten van Amerika van toepassing. De consument behoudt evenwel de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van zijn woonland, die gelden indien deze gunstiger zijn.

Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht met de klantendienst (contact@fanboost.club). Bij gebreke van akkoord kan de consument kosteloos een beroep doen op de geschillenbeslechting voor consumenten van zijn land; de contactgegevens worden op verzoek meegedeeld. Bevoegd zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument, voor zover het lokale recht dit bepaalt.