FAQ
Utiliser FanBoost depuis le Maroc
Au Maroc, les comptes passent souvent du français à l’arabe ou à la darija selon le sujet et la communauté visée. Cette version tient compte de ce contexte : les prix sont affichés en dirhams, le parcours reste en français et chaque commande peut être ajustée à une audience locale ou internationale.
Le choix de la langue des publications change fortement la lecture d’un compteur. Un commerce qui s’adresse à son quartier en darija ne construit pas le même signal qu’une marque qui communique en français vers plusieurs pays. Avant de commander, il faut donc regarder la provenance actuelle des commentaires et les heures où l’audience répond vraiment.
Un budget en dirhams doit rester lisible du premier prix au reçu final. Les remises de volume sont calculées directement dans le configurateur, puis le montant fiscal est détaillé avant le paiement. La facture numérotée conserve la référence de la commande et le service acheté.
Sur un compte encore petit, une livraison étalée évite une rupture trop visible entre deux journées ordinaires. Le suivi permet de contrôler les unités déjà reçues et celles qui restent. Si le profil devient privé pendant cette période, la livraison ne peut plus être mesurée correctement.
Le service augmente un compteur, pas la qualité des vidéos ni la confiance d’un client marocain. Les conditions des plateformes peuvent entraîner des retraits. FanBoost les couvre dans la limite de la garantie choisie et rembourse au prorata lorsqu’une livraison ne peut pas être terminée.
Dois-je donner mon mot de passe ?
Non, jamais. Un @pseudo public ou l’URL d’une publication suffit pour livrer votre commande. Aucun service sérieux n’a besoin de votre mot de passe, et nous ne le demanderons à aucun moment.
En combien de temps la livraison démarre-t-elle ?
Le démarrage moyen constaté est de 30 minutes après paiement. La durée totale dépend de la vitesse choisie : standard sous 24 à 48 h (recommandé), ou rapide en 1 à 6 h.
Est-ce légal d’acheter des abonnés ?
Aucune loi française ou européenne n’interdit d’acheter ce type de prestation. En revanche, cela contrevient aux conditions d’utilisation des plateformes, qui peuvent retirer les interactions livrées. Nous l’affichons clairement et, quand le service retenu le permet, nous couvrons ce risque par une garantie de recharge.
Que se passe-t-il si mon compteur baisse ?
La garantie de recharge dépend de l’offre choisie : sa durée est affichée avant le paiement et reprise sur votre commande, et toutes les offres n’en proposent pas. Quand elle s’applique, il vous suffit de signaler la baisse depuis votre espace client pendant la période : nous rechargeons, sans justificatif à fournir.
Mon profil doit-il être public ?
Oui, le temps de la livraison. Un profil privé empêche nos partenaires de livrer les interactions. Vous pouvez le repasser en privé une fois la commande terminée.
Dans quels pays FanBoost est-il disponible ?
FanBoost couvre 18 pays en 8 langues, avec des prix en devise locale et la TVA du pays. Choisissez votre pays depuis la page d’accueil pour voir la grille tarifaire et les moyens de paiement qui s’appliquent chez vous.