Die Nachfüllgarantie von FanBoost

Wie die automatische Nachfüllung funktioniert

Angebote mit Nachfüllgarantie — die Karte weist sie aus, mit der Dauer in Tagen — enthalten einen Schutz gegen den natürlichen Schwund der Zähler: Verschwindet während der Garantiezeit ein Teil der gelieferten Einheiten, wird er nach Ihrer Meldung aus dem Kundenbereich ergänzt. Die Dauer ist die beim Kauf auf dem Angebot angezeigte; sie beginnt mit Abschluss der Lieferung. Angebote ohne Garantie sagen das vor der Zahlung.

Die Nachverfolgung läuft über Ihren Kundenbereich: Lieferfortschritt, festgestellte Mengen, durchgeführte Nachfüllungen. Sie sehen jederzeit den tatsächlichen Stand Ihrer Bestellung, ohne per E-Mail nachfragen zu müssen.

Was die Garantie nicht abdeckt

Drei Situationen sind ausgeschlossen — wir schreiben sie lieber auf, als sie im Streitfall zu entdecken. Erstens ein Konto, das während oder nach der Lieferung privat gestellt, umbenannt oder gelöscht wird: Dann lässt sich nicht mehr prüfen, was geliefert wurde. Zweitens eine zweite Bestellung desselben Service bei einem anderen Anbieter für dasselbe Konto, weil sie die Verlustmessung verfälscht. Drittens alles über die ursprünglich bestellte Menge hinaus: Die Garantie schützt Ihren Kauf, sie ist kein Wachstumsabonnement.

Zusammenspiel von Garantie und Erstattung

Die Nachfüllung ist stets die erste Option, wenn sie das Fehlende ausgleichen kann. Wünschen Sie eine Erstattung, oder kann die Bestellung endgültig nicht ausgeführt werden, wird der nicht gelieferte Anteil anteilig gemäß unserer Erstattungsrichtlinie über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ein Ehrlichkeitspunkt prägt das gesamte Angebot: Plattformen moderieren künstliche Interaktionen und entfernen gegebenenfalls einen Teil davon. Genau dafür existiert die Garantie — mit einer vor dem Kauf ausgewiesenen vertraglichen Dauer statt eines Versprechens von Beständigkeit, das niemand halten kann.

Social-Media-Services für Deutschland

Die deutsche FanBoost-Seite richtet sich an Creator, Selbstständige und Unternehmen, die Preise und Bedingungen ohne Umwege prüfen möchten. Beträge werden in Euro angezeigt, die Mehrwertsteuer ist im Bestellablauf sichtbar und jede Bestellung wird einzeln statt als Abonnement abgerechnet.

Ein lokaler Handwerksbetrieb, ein Onlineshop und ein bundesweit arbeitender Creator sprechen sehr unterschiedliche Zielgruppen an. Deshalb sollte die bestellte Menge zur bisherigen Reichweite und zur Veröffentlichungsfrequenz passen. Ein kleiner, plausibler Schritt lässt sich später ergänzen und ist leichter zu beurteilen.

Im Konfigurator stehen Menge, Qualitätsstufe und Liefergeschwindigkeit getrennt voneinander. So bleibt sichtbar, welcher Teil den Preis verändert. Nach der Zahlung dokumentiert eine nummerierte Rechnung den gebuchten Dienst, den Steueranteil und den endgültigen Betrag.

Die progressive Zustellung verteilt die Einheiten über mehrere Tage. Das eignet sich besonders für Profile, deren Zähler normalerweise gleichmäßig wachsen. Während der Lieferung muss das Profil öffentlich bleiben; ein Login in das Konto ist weder nötig noch vorgesehen.

Gekaufte Signale ersetzen keine deutschen Kommentare, Anfragen oder Verkäufe. Plattformen können gelieferte Einheiten entfernen und untersagen künstliche Interaktionen in ihren Regeln. Die Nachfüllgarantie deckt Rückgänge nur innerhalb der vereinbarten Frist ab.